Physionomiste, organisé, le concierge a un sens exceptionnel de l'observation, de la discrétion et de l'écoute...

Responsable de la remise des clés, du courrier de la clientèle, des opérations postales, et éventuellement des services de téléphone, il renseigne les clients sur les activités culturelles, sportives et touristiques. Il peut faire des courses pour les clients.

Devenir concierge, c'est devenir expert de la gestion d'accueil et des services rendus à la clientèle dans le hall de l'hôtel.


Quelles formations : 

Niveau IV
Bac techno hôtellerie

Niveau III
Technicien concierge (Institut International de Conciergerie)


Pour plus d'informations : 

http://www.cpih-france.com
http://www.synhorcat.com
http://www.umih.fr